Mise en conformité des dispositifs de téléalarme des ascenseurs
La téléalarme dans chaque cabine d’ascenseur est un équipement de sécurité obligatoire permettant à toute personne bloquée de signaler sa présence.
Dans la cabine, l’usager ne voit, en effet, qu’une partie de la téléalarme : le bouton rouge ou jaune souvent avec un pictogramme «cloche». Il y a également un haut-parleur et un micro qui permettent de parler avec un centre de téléassistance. Derrière ce dispositif, se trouve le cerveau de la téléalarme avec un boitier placé en local machinerie ou parfois derrière le panneau de commande. Il contient une carte électronique, une carte Sim pour transférer les appels et une batterie de secours. La batterie doit fonctionner au moins une heure en cas de coupure de courant.
L’ascensoriste doit tester l’appel lors des visites de maintenance et le système doit fonctionner 24h/24.
Progressivement les opérateurs téléphoniques arrêtent les réseaux 2G et 3G (d’ici 2028 et 2029). Sans une modernisation du système de transmission des appels, il ne sera pas possible d’utiliser l’ascenseur et celui-ci sera mis à l’arrêt.
Les copropriétés doivent donc désormais adopter un dispositif 4G ou 5G pour que la téléalarme continue de fonctionner.
Tous les copropriétaires n’ont pas encore conscience de cette nécessité.
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DECOUVREZ :
Pour de nombreuses copropriétés, l’actualisation des téléalarmes d’ascenseur est un véritable casse-tête logistique. Les ascensoristes ne pourront probablement pas techniquement adapter tous les ascenseurs non encore mis en conformité selon le calendrier imparti.
Cela nous renvoie à la précédente réforme dite Loi SAE du 2 Juillet 2003 qui avait rendu obligatoire la mise en conformité de tous les ascenseurs avec la réalisation de 17 mesures de sécurité. Seulement cette loi voulue par les ascensoristes avait mis en évidence leur impossibilité à respecter le calendrier législatif en raison d’un manque de techniciens spécialisés.
Avant 2029, selon la Fédération des ascenseurs, plus de 230 000 systèmes communicants pour les ascenseurs en 2G et 58 000 en 3G doivent être mis à jour ou remplacés. Pour gérer l’extinction progressive de ces réseaux, ascensoristes, Syndics et copropriétés vont devoir agir.
Dans son article du 5 Avril 2026 publié par Le Particulier, Marianne BERTRAND nous précise :
« Les copropriétés équipées d’un ascenseur vont devoir passer à la vitesse supérieure pour gérer l’extinction progressive du réseau téléphonique commuté fixe (RTC) et des réseaux 2G et 3G. Un cadre réglementaire strict est désormais posé (Décret n° 2026-166 du 04.03.26 et arrêté du 04.03.26. Voir JO du 6 Mars 2026) pour prévenir les défaillances des téléalarmes. À la clé, des obligations nouvelles, serrées dans le temps, destinées à adapter les ascenseurs aux infrastructures de télécommunications.
Depuis le 1er avril 2026, le contrat d’entretien doit ainsi prévoir une vérification toutes les six semaines du bon fonctionnement des moyens d’alerte et de communication avec le service d’intervention.
Les entreprises auront aussi l’obligation d’informer le syndicat par lettre recommandée lorsque des travaux sont nécessaires pour mettre à niveau le matériel, puis de renouveler cette alerte au moins tous les six mois, tant que les travaux n’ont pas été réalisés. Parallèlement, les copropriétés devront intégrer dans les opérations occasionnelles d’entretien le remplacement des dispositifs d’alerte lorsque ceux-ci reposent encore sur le RTC, la 2G ou la 3G.
À compter du 15 mai 2025, le contrôle technique quinquennal des ascenseurs devra également attester de la compatibilité des moyens d’alerte avec les systèmes de communication autres que les réseaux amenés à disparaître.
Et pour les copropriétés, l’impact financier n’est pas neutre : le coût de modernisation est estimé entre 800 et 1 500 € par ascenseur, davantage en cas de remplacement complet du système. Avec des risques de délais allongés, de hausse des coûts, voire d’indisponibilité prolongée de l’ascenseur ».
En conclusion, même si le calendrier paraît encore lointain, les Syndics ne doivent pas tarder à passer commande auprès de leurs ascensoristes pour espérer respecter les délais réglementaires.
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